الشروط والأحكام

يمكنك تصفح هذا الموقع واستخدام صفحاته العامة لأغراض شخصية غير تجارية. لا يمكنك نسخ أجزاء كبيرة من الموقع، أو جمع محتواه تلقائيًا، أو استخدام أدوات آلية لاستخراج محتواه دون إذننا. أنت المسؤول عن التأكد من أن استخدامك للموقع لا ينتهك أي قانون.

نقدم خدمات تنظيف سكنية وتجارية وخاصة في الكويت، كما هو موضح في صفحات خدماتنا. نطاق الخدمة بدقة يؤكد معك كتابيًا قبل بدء التنظيف. أسماء الخدمات ووصفها في هذا الموقع هي إرشادات عامة ولا تستبدل قائمة المهام المكتوبة المتفق عليها لمساحتك المحددة.

أي سعر أو نطاق أسعار نقدّره لك هو تقدير يعتمد على المعلومات المتاحة لنا في ذلك الوقت. السعر النهائي يتفق معك قبل بدء التنظيف، بعد أن نفهم حجم المساحة، وحالة الأسطح، والخدمات التي تريدها وأي متطلبات خاصة. إذا تغيّر النطاق، قد يتغيّر السعر أيضًا.

نتواصل معك عبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني إذا زودتنا بواحد منها. أنت المسؤول عن تقديم تفاصيل اتصال دقيقة. قد تنطبق رسوم الرسائل المعتادة عند استخدامك واتساب أو الرسائل القصيرة. لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن صناديق الوارد الممتلئة، أو الأرقام المحظورة، أو الأرقام الخاطئة، أو مشاكل الشبكة خارج سيطرتنا.

المناطق التي نخدمها مذكورة في صفحة مناطق الخدمة. الخدمة في منطقة مذكورة لا تضمن أننا سنستطيع الحضور في تاريخ محدد، لأن توفر الطاقم والمعدات قد يختلف. سنخبرك دائمًا بشفافية إذا لم يكن التاريخ المطلوب ممكنًا وسنحاول تقديم بديل.

إذا أردت الإلغاء أو إعادة جدولة، يُرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عبر واتساب أو الهاتف حتى يمكن عرض الموعد لعميلة آخر وإعادة تخطيط فريق التنظيف الخاص بك. إذا ألغيت في اللحظات الأخيرة دون سبب معقول، قد نطلب رسوم إلغاء. أي رسوم كهذه تُشرح لك مسبقًا.

أنت المسؤول عن التأكد من أن المساحة يمكن الوصول إليها في الوقت المتفق عليه، وأن المياه والكهرباء متاحة، وأن الحيوانات الأليفة والأشياء الثمينة أو الهشة مُؤمَّنة أو مُزالة من منطقة العمل. يجب أيضًا إخبارنا مسبقًا عن أي بقع، أو تلف، أو أسطح هشة، أو حساسيات، أو أطفال، أو حيوانات أليفة حتى نستطيع التخطيط بأمان.

بقدر ما يسمح به القانون، فإن إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي Claim ناشئ عن خدمة تنظيف أو متعلقة بها محدود بمقدار ما دفعته مقابل تلك الخدمة. لسنا مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو ناجمة عن التبعات. لسنا مسؤولين عن تلف الممتلكات الشخصية ما لم يكن ناتجًا مباشرًا عن إهمالنا. لا شيء في هذه الشروط يُبقي المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها بالقانون.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو الخدمات أو متعلق بها يخضع للولاية غير الحصرية لمحاكم الكويت.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة المعروضة هنا هي النسخة الحالية وتاريخها مُعْلَن أعلاه. إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا، سنحاول إعلامك قبل أن يدخل حيز التنفيذ. استمرار استخدامك لهذا الموقع بعد دخول التغيير حيز التنفيذ يعني قبولك للشروط المحدثة.